Retargeting cómo aumentar su tasa de conversión

¿Qué es el retargeting?

Hablamos de una técnica que permite volver a proponer a los usuarios que han visitado un sitio web, gracias a intersecciones situadas fuera del dominio en cuestión. A través de cookies o etiquetas, será posible proponer a un usuario, mientras navega en otro lugar, un anuncio sobre productos y páginas del sitio que ha visitado anteriormente.

¿Reorientación estática o dinámica?

Con el retargeting estático , se crean anuncios predefinidos, que se entregan al usuario en función de las páginas que ha visitado. Es muy útil para quienes están en el mercado B2B, o si quieres dirigirte a un grupo de personas definidas, y no a un solo visitante, o incluso más, es ideal si estás vendiendo un solo producto o cuando quieres empujar particularmente una promoción.

El retargeting dinámico es más complejo y sofisticado en su creación porque personaliza los anuncios en función del usuario individual según el análisis del voto. También incluye personalización basada en hábitos de compra en el momento adecuado para mostrar el anuncio. Si trabajas en un mercado de empresa a consumidor, o si tu catálogo es muy amplio, este tipo es el más recomendado, sobre todo si tienes un e-commerce.

Retargeting y remarketing

Dos términos muy parecidos, con puntos en común pero también diferencias, tanto que Google los utiliza como sinónimos. Ambos tienen como objetivo aumentar las conversiones de todos aquellos visitantes que ya han visitado el sitio de interés o en cualquier caso han entrado en contacto con él.

A diferencia del retargeting, que permite a los usuarios que ya han visto un sitio volver a interactuar con los anuncios, el remarketing se utiliza cuando tiene más datos sobre nuestros clientes, no solo una cookie de seguimiento.

Por lo tanto, el remarketing se puede utilizar para enviar campañas de correo electrónico a aquellos que pueden haber ingresado al sitio y agregar productos al carrito, pero sin completar la compra. El remarketing también puede tener como objetivo interactuar con los clientes existentes y se basa en sus historiales o actúa como un recordatorio de los artículos en el carrito o en la lista de deseos. En los correos electrónicos de remarketing también puede haber descuentos o promociones para inducir la compra, quizás refiriéndose a productos que el usuario había visto anteriormente.

¿Es útil reorientar?

Según nos cuenta el especialista dany del valle, solo un bajo porcentaje de usuarios que visitan un sitio convierten su paso en una venta real. El retargeting sirve para incrementar enormemente este porcentaje.

Si esto aún no es lo suficientemente convincente, simplemente piense que es una forma rápida de inducir a un visitante a comprar. Quién visitó espontáneamente ese sitio en particular y, por lo tanto, ciertamente está interesado en algo que vio dentro de él.

Muchas investigaciones señalan que un usuario debe ser enviado al mismo anuncio / oferta varias veces antes de que decida comprar. En esto, la reorientación es la estrategia ganadora.

Costo de retargeting

Hablando de costes, un aspecto que no se debe subestimar es el hecho de que el retargeting permite obtener resultados visibles de forma rápida, pero con un presupuesto reducido. El ROI (retorno de la inversión) del rendimiento muestra su alta rentabilidad y asequibilidad.

Generalmente, el costo depende del precio de la ubicación del anuncio y su frecuencia, y se calcula por clic (CPC) o por 1000 impresiones (CPM). El modelo por clic es más conveniente si desea capturar solo usuarios verdaderamente comprometidos, es decir, los únicos que harán clic en el anuncio. El segundo modelo, por otro lado, es útil si desea aumentar el conocimiento, porque paga por los usuarios que ven el anuncio, independientemente de los clics. No está garantizado que lo haya.

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